问题索引

超级钱柜娱乐FAQ

  1. 常见问题
  2. 注册登陆类
  3. 充值付费类
  4. 乐视TV版类
  5. 搜索类

常见问题

  1. 常见问题
  2. 二维码
  3. 钱柜娱乐无法观看
  4. 钱柜娱乐太卡
  5. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?
  6. 忘记密码了怎么办?
  7. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?
  8. 如何取消广告屏蔽?
  9. 如何发布带图的评论?

帐号相关问题

  1. 忘记密码
  2. 发短信重置密码失败
  3. 帐号无故自动退出
  4. 无法解除绑定手机号
  5. 更换绑定手机号
  6. 手机号码丢失,重新绑定手机号
  7. 同一个帐号登录两个超级钱柜娱乐
  8. 两个乐视帐号合并
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  10. 新手机号注册时,提示已经注册
  11. 登录失效
  12. 修改密码无效
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  14. 超级手机绑定账号需要解绑
  15. 收到信息提示帐号冻结

个人设置相关

  1. 怎么绑定邮箱?
  2. 怎么绑定手机?
  3. 第三方账号同步有什么用?
  4. 绑定后记录都被同步?能否解绑?
  5. 如何修改头像?
  6. 能用微博和QQ登录乐视钱柜娱乐吗?
  7. 什么时候会收到消息提示?
  8. 怎样邀请好友?

乐视网络钱柜娱乐客户端使用帮助

  1. 观看钱柜娱乐必须登录吗
  2. 播放器经常卡怎么办
  3. 播放器使用小技巧
  4. 影片控制
  5. 直播的录制与时移
  6. 登录与VIP
  7. 文字飞
  8. 下载工具
  9. 设置
  10. 帮助

乐视高清影院相关问题

  1. 高清影院有哪些优势?
  2. 高清影院提供哪些服务?如何收费?
  3. 高清影院提供哪些钱柜娱乐服务?
  4. 什么是服务有效期?
  5. 如何订购服务?
  6. 订购成功后如何观看影片?
  7. 高清影院支持哪些支付方式?
  8. 网银支付是否安全?
  9. 网银支付是否有手续费?
  10. 网银支付是否有限额?
  11. 手机支付是否有限额?
  12. 通常哪些原因会造成手机支付失败?
  13. 提示支付失败会不会已经扣费?
  14. 如何确认支付成功?
  15. 如何获得观看码?
  16. 如何使用观看码?
  17. 如何查看自己订制的服务?
  18. 如何续费?
  19. 短信提示充值成功但帐号中未显示
  20. 已经支付成功还是提示付费?
  21. 回复短信提示我商品缺货怎么办?

联系方式

乐视客服热线:10109000 乐视客服微信号:letvkefu 乐迷交流社区:乐迷社区 http://bbs.le.com/ 乐视(影视、乐次元)会员客服热线:10109000
  1. 01. 开机注册时,网络链接成功后,无法点击下一步怎么办?

    网络连接成功后,按遥控器上的返回按钮关闭网络链接的弹出框,就可以点击下一步了。
  2. 02. 遥控器上是否自带确认键和删除键?

    遥控器上带有确认键,没有删除键,当您有删除数字或者字母的需要时,只能通过点击TV上软键盘的删除键"X"来完成。
  3. 03. 遥控器不灵敏怎么办?

    请注意电池是否有电; 超级TV的遥控有效距离是8米左右,您在使用遥控器的时候请对着TV左下角的信号接收器。
  4. 04. 如何联系客服?

    若遇到问题,您可拨打乐视TV客服专线:400 9009 000 ,客服人员随时为您解决问题。
  5. 05. 背景钱柜娱乐是什么东东?如何关闭背景钱柜娱乐?

    背景钱柜娱乐是一种全钱柜娱乐化的呈现,界面更好看,但需要足够的带宽支持。目前需要至少10M以上带宽才可流畅使用,若带宽不足,可能导致页面打开缓慢或播放卡顿。根据背景钱柜娱乐所在地的不同,关闭背景钱柜娱乐有两个地方: 1)在超级钱柜娱乐桌面,按设置->桌面->钱柜娱乐桌面,先择关闭。 2)在乐视钱柜娱乐TV版,按设置->播放设置->背景钱柜娱乐,选择关闭。
  1. 01. TV版的账号是和乐视钱柜娱乐网站通用的吗?

    是通用的。 您可以直接用在乐视钱柜娱乐注册的账号登录,也可用新浪微博、腾讯QQ等账号通过手机扫描二维码登录。
  2. 02. TV版需要登录吗?是否必须激活或购买乐视超级影视会员

    不登录、不付费也可正常使用TV版,正常观看钱柜娱乐,但只能观看低码流的免费钱柜娱乐。 登录之后,您将享受播放记录云同步、钱柜娱乐推送等多种功能。购买套餐成为乐视超级影视会员之后,您将能点播包括3D、杜比、同步院线大片的网络院线等所有TV版的内容,享受蓝光画质的1080P清晰度以及下载、1080P速递等特权,并同时成为乐视钱柜娱乐的网站、手机端、Pad、盒子的乐次元影视会员,享受中国最大的影视库服务,可以欣赏超过5000部的钱柜娱乐和90000的集剧集。
  3. 03. TV版如何登录、注册?

    打开TV版,按上出现导航,选择最左侧的设置图标,进入我的乐视,点击"我的账户",即可进行登录操作。
  4. 04. TV版注册为什么只允许用手机注册,是否有隐私风险?

    用手机注册更直接方便,也更有利于保护账户安全,同时乐视注重隐私安全,不滥用任何个人信息。
  1. 01. 超级钱柜娱乐如何激活乐视超级影视会员?

    超级钱柜娱乐开箱时,您会拿到一张乐视超级影视会员卡;您也可以通过其他途径购买该卡。 超级钱柜娱乐第一次开机时,系统会引导您进入激活页面,完成以下三个步骤即可激活: 1) 刮开卡片背面银色涂层,输入充值码; 2) 提交您的手机号,该手机号将用于接收激活码,激活完成后,可以使用该手机号码在超级钱柜娱乐、电脑或者手机上登录乐视钱柜娱乐; 3) 输入激活码即可完成激活。如果您的手机号已经注册过乐视账号,您可以直接输入您的账号密码完成激活。
  2. 02. 什么是乐视超级影视会员卡?它有什么用?

    乐视超级影视会员卡是乐视钱柜娱乐发行的定额充值卡。 乐视超级影视会员卡可用于充值乐点,然后购买相关的会员服务。乐视会员享有会员片库免费,独播片库半价,播放无广告,720P高清观看,高速播放通道,多屏统一的特权服务。
  3. 03. 超级钱柜娱乐开机错过激活怎么办?

    如果您错过了开机激活,您可以进入乐视钱柜娱乐TV版,乐视钱柜娱乐TV版将引导您进行乐视超级影视会员激活。 如果您跳过了乐视钱柜娱乐TV版的引导,您还可以随时进入乐视钱柜娱乐TV版左上角的"设置",进行账号登陆,然后购买乐视超级影视会员,根据引导,对您的账号进行充值,开通乐视超级影视会员服务。 您也可以通过观看收费影片进入套餐选择页,购买流程同上。
  4. 04. 如何获得乐视超级影视会员卡?

    您可以使用乐视账号在钱柜娱乐端电脑端登录乐视钱柜娱乐网页,进入"vip.letv.com",购买"乐视超级影视会员套餐",支付方式包括支付宝快捷支付,支付宝一键支付,各银行网银支付、乐点乐卡支付、财务通支付、快钱支付等。您也可以使用IOS,安卓的手机客户端购买会员套餐。
  5. 05. 什么是乐点?乐点有什么用?

    乐点是乐视钱柜娱乐的通用虚拟货币,可通过参与站内活动或充值来获得。1元=10乐点。 乐点可以拿来购买增值服务、会员套餐,也可以购买网络院线钱柜娱乐券,观看高品质大片。
  6. 06. 有乐视超级影视会员卡,在哪里能找到充值入口?

    打开TV版,按"上"键出现导航,进入最左侧的"设置"页面,点击购买乐视超级影视会员,按步骤输入相应的充值码即可完成套餐购买,享受乐视超级影视会员服务。也可以在电脑上登录乐视钱柜娱乐,打开"vip.letv.com"在网页购买。  
  7. 07. 已经买了乐视钱柜娱乐的会员,为何还提示购买会员套餐?

    乐视钱柜娱乐的乐次元影视会员和乐视超级影视会员,有权限差异,前者不能享受钱柜娱乐的乐视超级影视会员,但可以在网站上通过补差价的方式升级为乐视超级影视会员,也可以在TV版上直接购买乐视超级影视会员,乐次元影视会员权限将自动增加到乐视超级影视会员权限到期之后。
  1. 01. 乐视钱柜娱乐TV版是什么?

    乐视钱柜娱乐TV版(下称TV版)是超级钱柜娱乐最为核心的应用,也是乐视钱柜娱乐专门为超级钱柜娱乐用户打造的一款在线钱柜娱乐播放应用。 依托乐视钱柜娱乐强大的版权优势,拥有海量正版影视,内容涵盖钱柜娱乐、钱柜娱乐剧、动漫、钱柜娱乐、体育、娱乐、纪录片及乐视自制节目等内容,包含丰富的3D片源和杜比片源,致力于成为全球最大的钱柜娱乐钱柜娱乐服务方,为人们带来最为极致的视听体验,为家庭生活更舒适更快乐做出贡献。
  2. 02. 如何进入TV版

    在超级钱柜娱乐的桌面,遥控点击最下方的"乐视钱柜娱乐TV版"进入乐视钱柜娱乐TV版,默认是直接开始播放乐视直播频道钱柜娱乐,按"上"键调出导航,点击进入钱柜娱乐,即可享受海量钱柜娱乐。
  3. 03. TV版的基本操作是怎样的

    TV版的操作非常简单。在任何钱柜娱乐播放页面,可以按"上"键出现相应的导航,选择进入自己感兴趣的频道。按"左""右"键进行进度条控制。按中间的确认键,可暂停及播放钱柜娱乐。在任何页面,按返回键,可退出播放或返回上一个页面,并最终回到钱柜娱乐,再按返回,将退出TV版。
  4. 04. 为何有些钱柜娱乐在乐视钱柜娱乐网站上有,在TV版没有?

    因为钱柜娱乐内容是对网站和TV分别授权,所以可能存在有些钱柜娱乐网站有而TV版没有,或TV版有网站没有的情况。
  5. 05. 如何进行1080P速递?

    1080P速递是一种远程离线下载的超炫功能。在您办公室就可以通过手机、pad或网页端将喜欢的影视剧等远程下载到您的超级钱柜娱乐中,回家洗洗后就能看。前提是您得在超级钱柜娱乐上接一个大容量的外接硬盘。
  6. 06. TV版看钱柜娱乐的宽带要求是什么?

    具体如下:
     乐视钱柜娱乐TV版清晰度  1080P  超清  高清  标清  流畅
     用户最低带宽要求  10M  4M  3M  2M  1M
    若带宽不足,可能导致播放卡顿或页面打开缓慢。根据宽带接入商的环境不同,带宽要求存在一定上下浮动。
  7. 07. TV版看钱柜娱乐为什么会卡?

    网络状况影响您的观看效果,乐视钱柜娱乐TV版建议您使用网线连接钱柜娱乐,保持网络稳定。 如果您使用的是无线网络连接,连入该无线网络的电脑、手机、pad等设备,都会拥堵网络,造成卡顿现象。可能的原因如下: 1、观看的清晰度和带宽要求不匹配,若带宽不足,建议联系运营商(如联通电信)升速。 2、运营商(如联通电信)网络繁忙,需联系运营商客服确认。 3、如使用WIFI信号,速度可能不稳定,建议使用网线。 4、可能会有多个设备(如电脑、手机等)抢带宽,建议排查。
  1. 01. 如何使用搜索?

    乐视有两个搜索入口,分别是乐视TV版搜索和乐视搜索。 乐视TV版搜索:您可以通过乐视钱柜娱乐TV版顶部菜单的搜索快捷按钮进入。 乐视搜索:您可以通过主页的搜索图标进入到搜索页面。 进入页面后在搜索框内输入查询词的首字母,输入完成后点击确定键进行搜索,例如查询词为"钢铁侠",输入"gtx"即可进行查找。
  2. 02. 为什么没有搜索结果?

    没有搜索结果主要存在以下几种可能: 1) 确实无结果  此时需要检查您输入的首字母是否正确,不正确可能会导致没有完全匹配的结果。 2) 含有查询词字母的钱柜娱乐无版权  由于版权的影响,没有正版授权的钱柜娱乐可能没有相关的查询结果。
  3. 03. 乐视TV版搜索、乐视搜索区别?

    乐视TV版搜索:主要是为您提供乐视钱柜娱乐自身的优质高清影片; 乐视搜索:不仅为您提供乐视钱柜娱乐的钱柜娱乐资源,还为你提供全网多家优质钱柜娱乐网站的优质资源;并且可以搜索本地的个人的应用、图片和影音资料。

常见问题

  1. 01. 如何用手机扫描二维码观看?

    第一步:需二维码识别软件支持。     (1). 使用微博或微信自带的二维码扫描工具。     (2). 去手机应用商店下载"二维码扫描"软件。 第二步:打开二维码扫描软件,对准钱柜娱乐页的二维码图标扫描,即可生成播放地址,实现在手机端继续观看。
    还可以把喜欢的影片,截个二维码图,分享你的好朋友,给TA一份神秘大礼哦。 更多二维码相关知识,去这里了解什么是二维码?
  2. 02. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  3. 03. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  4. 04. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  5. 05. 如何登陆乐视钱柜娱乐?

    在乐视钱柜娱乐的各页面,点击顶部上面的" 登录 "进行登录操作。登录成功后返回登录前页面。 您还可以选择使用新浪微博、人人网、腾讯和MSN等账号登录乐视钱柜娱乐。

    乐视钱柜娱乐登录页面
  6. 06. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  7. 07. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视钱柜娱乐播放器分享窗口
  8. 08. 什么是播主?播主可以管理哪些内容?

    乐视播主是乐视钱柜娱乐倾力打造的钱柜娱乐创作和分享平台,集钱柜娱乐创作,分享,钱柜娱乐直播,交友互动。日记等流行功能于一体,让每个人都可以轻松变身播主长。注册乐视用户立刻开通! 当你打开一个播主时,你会发现非常丰富的内容,包括:
    播主信息:播主的个人信息以及兴趣爱好,最近登录时间等,
    播主设置:播主名,播主台标,描述以及公告,友情链接等,
    钱柜娱乐:看播主上传的,收藏的钱柜娱乐,
    专辑:查看丰富的钱柜娱乐专题内容,
    好友:播主的好友列表和好友动态,
    日记:播主的日记,
    留言:大家给这个播主的留言。
  9. 09. 如何快速找出我想看的钱柜娱乐?

    有多种方式,可以帮你找到想要的钱柜娱乐: 1)当你有明确的目标时,可以使用"搜索"功能。乐视钱柜娱乐提供强大的搜索功能,输入想看的内容就可以按不同的分类搜索出相关的钱柜娱乐,如下图。

    搜索框中输入搜索词,点击搜索即可。
    搜索结果可以按钱柜娱乐 专辑 博主 以及分类排列,也可以按相关度,发布时间,播放次数和评论次数排列。
    2)当你想看某一类钱柜娱乐,可以选择不同的频道进行筛选,同时还可以将内容按"相关度""最高评分""最新发行"等条件进行排序。
  10. 10. 高清影院有哪些优势?

    1. 海量正版影视剧
    2. 最新钱柜娱乐抢先看
    3. 无广告干扰烦恼
    4. 720P超清视觉体验
    5. 享受高速观看通道
  11. 11. 高清影院提供哪些服务?服务如何收费?

    单片点播(1-10元)、包月(30元)、包季(70元)、包半年(120元)、包年(240元)、包三年(360元)。 只有极少数的节目应版权方的要求只提供单片点播的服务。
  12. 12. 什么是服务有效期?

    服务有效期是指已订购服务的使用期限。用户单片点播的有效期为48小时或72小时;用户包月及其以上的有效期即为所订购的服务种类。务必在节目有效期内观看。

如何用手机扫描二维码观看?

第一步:需二维码识别软件支持,去手机应用商店下载"二维码扫描"软件。 第二步:打开二维码扫描软件,对准钱柜娱乐页的二维码图标扫描,即可生成播放地址,实现在手机端继续观看。
还可以把喜欢的影片,截个二维码图,分享你的好朋友,给TA一份神秘大礼哦。 更多二维码相关知识,去这里了解什么是二维码?

钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视钱柜娱乐播放器分享窗口

钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
    乐视钱柜娱乐播放器分享窗口

忘记密码了怎么办?

找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
乐视钱柜娱乐登陆页
注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

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问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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如何取消广告屏蔽?

如果您使用了浏览器的广告过滤功能或工具,请在您的浏览器设置中停用该功能或取消对letv.com相关网址的屏蔽。
如果您使用的是遨游浏览器,请点击右下角的"广告猎手",然后选择"编辑过滤规则":
然后在弹出来的对话框中清除letv.com下的所有规则,使其保持为空:

最后点击"完成"按钮。
如果您使用的是360网盾,请点击360网盾中"广告过滤"功能按钮:

将其中的有关letv.com的规则关闭。
如果您使用的是金山毒霸,请依次点击金山毒霸中的"百宝箱"——"广告过滤",然后切换到"全部规则细节"选项卡:

选中其中所有有关letv.com的规则,点击"删除"。
如果你使用了谷歌的chrome浏览器,请检查是否安装并使用了广告屏蔽插件如"Adblock 、Adblock plus或者adkill"等插件细节"选项卡:
此时可以在"设置-扩展程序"中,点击取消"已启用"即可
如果您曾经修改过hosts文件,则请用记事本打开c:\windows\system32\drivers\etc\hosts,删除掉有含有letv.com相关网址的行,然后保存即可。
如果您使用的是Windows Vista或Windows 7,则可能需要以管理员身份运行记事本,其方法是:在记事本上单击右键,选择"以管理员身份运行"。

如何发布带图的评论?

带图评论又叫赞点评论。帮你捕捉钱柜娱乐亮点、槽点,让你评论的内容更具体。只需要简单两步操作即可发布:
1. 点击播放器右上角的“赞”按钮,进行截图:
2. 在播放器截图层的输入框输入你的评论内容,发布评论:

最后点击"完成"按钮。
这样你就可以发布你自己的赞点评论啦! p.s.评论在通过网站审核后才能让网友们看到,审核时间一般不超过半小时。所以不要发布非法信息哦~

忘记密码

a) 已有绑定手机号: 请使用绑定手机号编辑6-16位密码发送到1069032901305721,系统将自动重置密码并将结果以短信形式告知您。登录页面——找回密码——按照“发短信找回密码”方法操作 b) 已绑定过邮箱; 可通过邮箱验证找回密码。登录页面——找回密码——按提示填写绑定邮箱,然后按照邮件提示完成后续操作 c) 手机不在身边,未绑定过邮箱; 由于无法获得您的帐号信息,暂时无法支持此操作!建议通过营业厅找回您的手机号后再重新操作。 d) 仅有帐号部分信息,电话申诉充值密码; 请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

发短信重置密码失败

a) 未接收到重置成功的系统短信: 请确保您使用正确的绑定手机号进行此项操作,如手机号码正确,请稍后重新发密码到1069032901305721。 b) 有接收到重置成功的系统短信: 稍后请尝试用新密码重新登录,仍旧无法登录请再次发密码到1069032901305721再次进行密码重置。

帐号无故自动退出

乐视帐号存在异常登录状态,为确保帐号正常使用,请修改密码后重新登录。

无法解除绑定手机号

接上级互联网实名制要求通知,每个乐视帐号必须绑定一个实名手机号,因此仅有一个手机号时,无法取消手机绑定。如果要解绑之前的手机号,建议通过更换绑定手机号完成。

更换绑定手机号

登录成功后,进入用户“个人中心”,在“帐号设置”中选择“手机设置”,再按照页面提示完成操作。

手机号码丢失,重新绑定手机号

a) 未绑定邮箱或设置安全问题: 可以致电客服申请冻结帐户,请在移动营业厅补回手机号后,再重置密码解绑。 b) 已绑定邮箱或设置安全问题: 使用邮箱帐号即可登录成功,可通过绑定邮箱及安全问题解绑更换手机。 c) 手机丢失,仅有帐号部分信息,电话申诉重新绑定: 请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

同一个帐号登录两个超级钱柜娱乐

目前一个钱柜娱乐绑定一个帐号,无法授权其他设备同时登录。

两个乐视帐号合并

暂时不支持帐号合并! 会员权益迁移:可以由客服引导用户将会员权益迁移至用户使用帐号中,老帐号会员权益取消,但帐号仍旧可登录。

用户名忘记

a) 有绑定手机号,使用绑定手机号发短信重置密码后,重新登录le.com在帐号设置页面中更改 b) 仅有帐号部分信息,申诉帐号找回: 请联系通知客服,需要提交常用登录昵称,手机号,邮箱,ID,设备号mac标识,提交过往密码,以及提交身份证信息至客服进行申诉。申诉信息核实成功后,客服将能够发起帐号密码重置服务。

新手机号注册时,提示已经注册

客服验证用户手机持有者身份后,解绑手机号码绑定帐号,引导用户重新注册。

登录失效

请确保网络正常情况下登录。如果无网络问题,请升级当前客户端版本,稍后重试。

修改密码无效

稍后请退出登录后,再次使用新密码登录。

登录失败或异常

a) 确认联网正常; b) 帐号异常,需重置密码再登录; c) 确认客户端为最新版本; d) 致电客服查询帐号状态。

超级手机绑定账号需要解绑

请反馈手机imei号码至客服,请客服协助解绑,解绑后重新登录。(此过程可能需要花费一些时间)

收到信息提示帐号冻结

乐视自主发现被盗账号将会直接封禁,用户需使用忘记密码流程重新修改密码。

怎么绑定邮箱?

您可以电脑登录乐视钱柜娱乐,在"个人设置邮箱设置"页面按照操作进行绑定即可。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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怎么绑定手机?

您可以电脑登录乐视钱柜娱乐,在"个人设置手机设置"页面按照操作进行绑定即可。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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第三方帐号同步有什么用?

乐视钱柜娱乐联合各大微博,提供了多账号同步功能,绑定第三方帐号后,你可以把收藏、评论、打榜等动作在第一时间分享给第三方网站内的好友,具体同步内容可以通过"个人设置同步设置"设置。快来试试看!

问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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绑定后记录都被同步?能否解绑

绑定第三方帐号后,只有你帐号设置中指定的动作才会被同步到外站,具体同步内容可以通过"个人设置同步设置",页设置。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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如何修改头像

在"个人设置头像设置"中即可设置头像。需注意:只能上jpg、png、gif格式的图片,图片大小需在5M以内。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
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    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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能用微博和QQ登录乐视钱柜娱乐吗?

登录乐视钱柜娱乐时,在登录界面绑定新浪微博、QQ或其他第三方帐号,即可使用这些帐号直接登录。绑定设置也可以在"个人设置同步设置"中操作。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋 友。
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什么时候会收到消息提示?

目前乐视钱柜娱乐消息提示均是由官方发布的系统消息或站内公告,当站内举办新活动、用户等级晋升、获奖等后,系统将会给用户发送相应的消息提示。全站顶部导航和消息中心均可见。
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  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
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    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
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    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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怎样邀请好友?

将用户中心"我的邀请"模块中的代码复制并粘贴在论坛、微博等第三方网站,或直接发送给好友,好友通过该链接注册乐视钱柜娱乐后,即为成功邀请。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示 Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收 到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋 友。
    乐视钱柜娱乐播放器分享窗口

观看钱柜娱乐必须登录吗?

观看钱柜娱乐点播、直播都无需登录;但是登录后,您可以在客户端查收系统消息、关注好友动态,还可以轻松上传钱柜娱乐。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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播放器经常卡怎么办?

(1)择比较热门的影片(比如顶的次数比较多),观看影片的用户越多,影片越流畅。 (2)检查自己的上网带宽是否满足大码流播放需求,如果宽带码流较低,你可以点击播放器的暂停键,暂停一会,等缓冲条缓冲一段后继续观看,影片就非常流畅了。 (3)如果您是内网用户,请使用端口映射或打开UPNP支持将自己变成外网 (4)检查防火墙设置是否过于严格 过于严格的设置会大大降低播放速度,甚至无法链接。加速方法是:对卡巴斯基等软件,在播放时关闭"网络实时监控"功能。对天网防火墙:选择"IP管理规则"—>取消"禁止所有人链接UDP端口"。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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乐视钱柜娱乐播放器使用小技巧

(1)鼠标双击播放画面可以全屏显示,敲击键盘最左上角的"Esc"键或者双击鼠标,即可退出全屏状态。 (2)发布评论,在线聊天,点击"enter"键即可发布内容; (3)登录时勾选"自动登录",以后打开客户端就会自动登录。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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影片控制

(1) 进入乐视网络钱柜娱乐,您直接进入的是片库,可以通过节目列表找到您喜欢的节目。也可以在搜索条内直接输入您的目标节目进行搜索。片库节目列表左边的三个按钮分别代表上一步、下一步与刷新。(注意:点击钱柜娱乐图片出现节目详情并播放,点击钱柜娱乐名称只出现节目详情不播放,一般页面的第一个钱柜娱乐为剧集,只有在点击剧集后,播放列表里才会出现整个剧集。) (2)播放、暂停、上下集
在播放器中,下边的正中间的按钮为播放、暂停,左右两边分别为上一个单集和下一个单集。左边的正方形按钮是停止播放工具,点击此按钮后这一单集则不会记录播放点,下次观看时无法续播。
(3)续播功能
乐视网络钱柜娱乐能帮你轻松记载上次的播放点,当您第二次观看影片时会为您自动续播。
(4)播放列表
播放器右边有个竖长的按钮,点击此处出现播放列表,这里罗列了您曾观看的剧集,可以直接点击播放。当鼠标经过剧集时,后面出现删除按钮,点击此按钮可以单独删除此剧集。播放列表右上面的按钮则为清空整个播放列表。
(5)全屏、迷你
当鼠标经过播放器时,上面会弹出滚动条,第一个按钮为全屏模式,中间按钮 为默认模式,最后的按钮为迷你模式。只有在默认模式下能切换到片库。
(6)置顶
在默认模式下右上角第二个按钮为"置顶",在您已运用的程序中总在最前。

直播的录制与时移

乐视网络钱柜娱乐精心为您准备了钱柜娱乐台直播,点击暂停按钮可以暂停。 左下角为录制按钮,可以随时录制。在录制过程中不能进行进行其他操作。 我们为您缓存前一周的钱柜娱乐节目,您可以通过时移条精确到时间点找到精彩节目。
直播的录制与时移
直播的录制与时移

登录与VIP

若您想成为乐次元影视会员或者已经是乐次元影视会员,请点击客户端右上角第一个按钮,然后点击"登录"进行注册与登录。登录之后点击观看网络院线的付费节目,提示您购买,不去钱柜娱乐院也能享受超清影院大片!
登录与VIP

文字飞

乐视网络钱柜娱乐独有文字飞功能,点击音量调节后面第一个按钮,会在播放器下方出现输入条,输入您的观点,点击后面的箭头或者输入键发表,评论会在影片上面出现,其他网友在观看到此剧集的此播放点时,就能看到您的评论。最前面的蓝色按钮则是关闭和显示已发表的评论,后面的彩色按钮有十种色彩可以设置字体颜色,最后的按钮是隐藏输入条。
文字飞

下载工具

乐视网络钱柜娱乐支持下载功能,您可以下载喜欢的影片或剧集,随时随地观看。 在片库里面找到影片,点击进入介绍页面,点击"立即下载"按钮下载剧集。
下载工具
下载工具
下载工具
下载工具
或在播放器页面里面左下角点击下载按钮,此处只能下载您正在观看的单集。
下载工具

设置

点开在乐视网络钱柜娱乐的第一个按钮,点击"设置"。 设置 在"基本"设置里面可更改文件保存路径。 " 热键"能进行老板键的设置,轻松隐藏与显现乐视网络钱柜娱乐。 " 画面设置"里面可以对画面的颜色进行轻松调制。 " 网络设置"里面可以根据您的网络流畅度选择画质,目前有标清、高清、超清三种选择。 "下载设置"即是对下载工具的设置。 "录制设置"是针对直播节目录制工具可以进行定时录制。

帮助

在"设置"的下面有一个"帮助"栏。 "关于乐视网络钱柜娱乐"是显示的您现在所用的客户端版本。 "网络测试"则是客户端会自动把您测试的结果发送给乐视的研发人员进行分析,以便提高服务质量。 在"使用介绍"栏里面,您可以看见本帮助,方便您更加了解乐视网络钱柜娱乐的各项功能。

高清影院有哪些优势?

  1. 海量正版影视剧
  2. 最新钱柜娱乐抢先看
  3. 无广告干扰烦恼
  4. 720P超清视觉体验
  5. 享受高速观看通道
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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高清影院提供哪些服务?服务如何收费?

单片点播(1-10元)、包月(30元)、包季(70元)、包半年(120元)、包年(240元)、包三年(360元)。 只有极少数的节目应版权方的要求只提供单片点播的服务。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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高清影院提供哪些钱柜娱乐服务?

高清影院的影视剧会及时更新,可访问高清影院了解详情,高清影院钱柜娱乐:http://vip.letv.com/
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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什么是服务有效期?

服务有效期是指已订购服务的使用期限。用户单片点播的有效期为48小时或72小时;用户包月及其以上的有效期即为所订购的服务种类。务必在节目有效期内观看。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何订购服务?

  1. 第一步:注册/登录
  2. 第二步:选择服务(包月或某个节目)
  3. 第三步:完成支付
  4. 第四步:观看节目
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  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

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  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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订购成功后如何观看影片?

订购成功后,登录账号,即可观看影片。
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    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
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    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
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    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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高清影院支持哪些支付方式?

移动/联通手机话费支付、神州行/联通/电信充值卡、网银支付。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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网银支付是否安全?

银行网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密。我们不收集用户的银行卡资料。 当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经离开本站,到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的银行卡资料会经由本站泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡/储蓄卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多"网上支付安全"方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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网银支付是否有手续费?异地支付是否有手续费?

银行卡网上支付,不会收取任何手续费,异地支付也不存在手续费。请您放心支付!
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
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网银支付是否有限额?

目前所有银行都有不同的交易限额,选择银行后即可查看所选银行的消费限额。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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手机支付是否有限额?

目前所有手机支付的用户当日消费不得超过50元,一个月累积不得超过100元("当日/当月最高限额"指同一手机号码在所有网站进行手机话费支付的总上限)。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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通常哪些原因会造成手机支付失败?

  1. 常见的手机支付失败原因有:
  2. ① 每两次手机支付的间隔太短,建议两次支付间隔时间不少于一个小时;
  3. ② 超过支付限额;
  4. ③ 部分相同价格的钱柜娱乐,当月购买了两次或两次以上;
  5. ④ 未能在24小时内回复网关下发的确认码。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如果提示支付失败,会不会已经扣除费用?

由于银行账户余额不足、网络故障、手机信号等原因,会导致系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡或手机话费中扣除费用。如果已经扣款,且在1个工作日内在"账户动态"中没有显示相应的消费记录,请与我们的客服联系。 客服邮箱:kf@letv.com 客服电话:400 030 0104、010-62197841
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何确认支付成功?

当您完成网上在线支付后,系统提示支付成功。如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功;手机订购用户,当收到支付成功短信后即支付成功。如果未收到短信,可拨打手机号运营商客服查看消费情况。如有疑问,请与我们的客服联系。 客服邮箱:kf@letv.com 客服电话:4006300104、010-62197841
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

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    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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如何获得观看码?

观看码是由跟乐视钱柜娱乐进行资源合作的合作方发放的。
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  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

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  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

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    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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如何使用观看码?

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  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
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如何查看自己订制的服务?

用户登录vip.letv.com后,可在"消费记录"中查看自己订制的服务信息。
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  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
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  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

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    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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如何续费?

手机包月用户为自动续费。如您想退订服务可根据订制时提示的退订短信完成。 网银或充值卡支付的用户,请在服务有效期截止日前重新购买,即可完成续费。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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短信回复我已充值成功,但帐号中未获得相应数额的充值怎么办?

有可能是网络延时影响充值同步,请等待15分钟再次查询。如果帐号中还未获得相应数额的充值,请拨打客服电话4006300104。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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已经支付成功,为什么还是提示付费?

请尽量使用IE浏览器支付。如果仍有此问题,请重新登陆账号。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
    填写完成后,点击"提交注册"即完成注册,马上开始体验乐视为您提供的更多服务吧!
  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
    乐视钱柜娱乐登陆页
    注:可能邮件会出现在邮箱的广告邮件或者垃圾邮件分类中,请注意检查。
  5. 05. 如何向我的朋友分享钱柜娱乐?

    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
    乐视钱柜娱乐播放器工具栏
    在弹出框内找到"钱柜娱乐页面的地址",点击"复制"按钮,当前钱柜娱乐的地址将被自动复制,你可以通过MSN/QQ直接粘贴分享给朋友。
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回复短信提示我商品缺货怎么办? 我的手机是否被扣费?

没有支付成功,不会扣费。请用其他支付方式购买服务。
问题没有解决?请看下列常见问题是否对您有帮助。
  1. 01. 钱柜娱乐无法观看,黑屏或页面上显示红叉?

    可能是以下情况: (1)提示安装Adobe Flash Player。 下载适用于IE浏览器的Adobe Flash Player,包括IE、遨游、QQ浏览器、世界之窗等。 下载适用于非IE浏览器的Adobe Flash Player,例如FireFox,Opera等。 (2)黑屏,红X或者无任何提示 ① 清空Cookies:工具-Internet选项-删除Cookies-确定 ② 清空IE缓存文件:工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定 完成上述两个步骤后,按F5刷新页面。 如果用的是世界之窗等浏览器,请关闭:工具-选项-不显示网页中的Flash动画。 浏览器禁止显示Flash设置
  2. 02. 钱柜娱乐太卡,加载慢,经常需要停下缓冲?

    解决办法: 请先进行 网络测速 若测速显示您可以正常观看钱柜娱乐,但播放仍然不流畅,请通过问题反馈提交问题,技术人员会尽快为您处理。
  3. 03. 如何注册乐视钱柜娱乐新用户?

    注册步骤: 点击页面最上方的"注册"链接,进入注册界面。 注册只需填写简单的信息即可: 1、邮箱地址-用于找回密码或其他重要系统邮件,请确填写。
    2、设定密码-长度为6-16位的字母或数字,区分大小写。
    3、用户名-必须以字母开头,长度4-16个字符,数字或字母均可。
    4、验证码-按图片字母填写。若图片字母过于模糊不好识别,可点击图片,更换一组更清晰的字母。
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  4. 04. 忘记密码了怎么办?

    找回密码: 我们为你准备了取回密码的功能。 在登录页点击"忘记密码了" ,填写你注册时的邮箱,等待3-5分钟后登录邮箱,会收到一封乐视钱柜娱乐发送的新密码邮件,用新密码登录后可以自行修改密码。
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    如何分享: 点击播放器右侧的工具栏中的"分享"按钮
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